Kaffee Partner Ost-Automaten GmbH

Null Sterne gibt es leider nicht. Unfähiger Außendienst beschert mir eine Maschine, die ich nicht nutzen kann. Sie übernehmen Null Verantwortung für die Fehler ihrer eigenen Mitarbeiter. Ich bereue den Tag, an dem ich diesen unsäglichen Vertrag unterschrieben habe. Lassen Sie die Finger davon so lange Sie noch können!Mehr bei golocal

Ich bin diese Firma nun endlich los durch Zahlung einer ordentlichen Abstandssumme da der Vertrag vorzeitig durch mich beendet wurde. Soweit geht das ja in Ordnung. Es wurde aber keinesfalls gewürdigt, dass die Kaffeemaschine 2 Jahre zuvor zurückgegeben wurde und ich dennoch die kompletten Mietzinsen bezahlt habe. KP kann also 2 Jahre doppelten Profit erwirtschaften. Eine ausstehende Mietzahlung wurde gerichtlich durchgesetzt, obwohl ich von KP ein Schreiben habe, das mir bestätigt, dass "alle beidseitigen Verpflichtungen sind ... hinfällig". Für mich einfach nur schäbig. Das Geschäftsgebaren von KP ist bis zur Unterschrift des Vertrags ehrgeizig, danach steht man im Regen. Daher meine Empfehlung...naja, kann man sich denken.Mehr bei golocal

Hallo, auch unsere Firma ist langsam am verzweifeln. Unsere Maschine ist mindestens zweimal im Monat defekt. Wir warten jedes mal bis zu einer Woche auf den Service. Ist bei 75 kaffeedurstigen Mitarbeitern ein Traum, wirklich. Wir haben mehrfach nach einer Ersatzmaschine gefragt. Von Seiten des Telefonsupports heißt es: das entscheidet der Techniker vor Ort. Der Techniker vor Ort sagt: Das entscheidet der zuständige Vertriebler. Der zuständige Vertriebler bricht entweder wegen völliger Überlastung am Telefon in Tränen aus oder erzählt uns was von Burnout. Und bietet uns anschließend eine andere Maschine für über den DOPPELTEN Monatspreis ein. Ja hallo?! Wir sind in einem (unfassbar langen) Vertrag gefesselt, da müsst IHR doch für Ersatz sorgen. Aber heeee, wenn es für euch billiger ist, uns zweimal im Monat - teilweise über zwei Tage hinweg - Techniker zu schicken, mit jeder Menge Ersatzteile, die ja auch jedes mal extra bestellt werden müssen, dann macht das weiter so. Nachdem es unsere Maschine ja so gar nicht mehr zu geben scheint (obwohl sie noch auf der Website beworben wird) haben wir MEHRFACH betont, ja notfalls auch einen kleinen Aufpreis für eine ...Mehr bei golocal

Ich verstehe einige Beiträge nicht. Wir sind seitvielen Jahren Kunde bei Kaffee Partner und genießen nicht nur die Qualität der Produkte, sondern auch den Service, der immer schnell und zuverlässig kommt. Wir haben sowohl einen Kaffeeautomaten als auch einen Wasserspender, der uns viel Mühe und Sorgen erspart. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. P.S.: Verträge sind branchenüblich und deshalb kein Negativmerkmal!Mehr bei golocal

Mietvertrag zu teuer. Service absolut inakzeptabel! Wir leiten nun rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen ein. Keinenfalls zu empfehlen.Mehr bei golocal