AWISTA

Nach einer äußerst unbefriedigenden Erfahrung mit der AWISTA GmbH fühle ich mich enttäuscht und frustriert. Trotz meiner korrekten Handhabung, die Wertstofftonne am Vorabend an den Straßenrand zu stellen, wurde diese nicht geleert. Noch frustrierender war die Erfahrung mit dem Kundendienst, der meine Beschwerde mit der Aussage abtat, dass angeblich keine Wertstofftonne vorgefunden wurde. Diese Situation hinterlässt mich als zahlenden Kunden irritiert und verärgert. Darüber hinaus werde ich mit einem wachsenden Problem konfrontiert, da sich nun auch noch zwei zusätzliche gelbe Säcke angesammelt haben, die nicht abgeholt wurden. Die Gleichgültigkeit, mit der mein Problem behandelt wird, lässt mich als Kunden unglaubwürdig und alleingelassen fühlen.Mehr bei golocal

Die Erfahrung mit der AWISTA GmbH war enttäuschend, um es mild auszudrücken. Trotz zweier Meldungen über die App wegen eines Sperrmüllhaufens direkt vor meiner Tür, gab es keine Reaktion. Es scheint, als ob sie einfach zu faul sind, um sich darum zu kümmern. Bei den Straßenreinigungs-Fahrern trifft man auf dieselbe Haltung, da niemand die Verantwortung dafür übernehmen möchte. Es ist bedauerlich zu sehen, dass unser schönes Deutschland(Düsseldorf) in solch einem schmutzigen Zustand ist. Insgesamt war alles sehr unbefriedigend.Mehr bei golocal

Die gelben Tonnen werden seit über 4 Wochen geflissentlich ignoriert (Anfang des Jahres wwren es uber 8 Wochen), diese Woche wurden unsere Restmülltonnen auch nicht geleert. Geht gar nicht. Wir bezahlen für den Service, der wirklich absolut mangelhaft geworden ist. Desweiteren reagiert ein Mitarbeiter auf Ansprache frech, pöbelnd und teils bedrohlich. (Baut sich vor einem auf, das Gesicht nur cm entfernt und wird laut). Die Anrufe im Servicecenter bleiben erfolgs- und folgenlos. Der nächste Gang wird wohl dann die Bezirksverwaltung oder ähnliches sein, es reicht nämlich jetzt auch.Mehr bei golocal