LMX Touristik GmbH

Achtung: Es ist so, als ob man sich eine Reise selbst zusammenstellt und privat bucht. LMX ist ein sogenannter dynamischer Veranstalter. Das heißt, man wählt ein Hotel aus und LMX sucht einen Flug und Transfer dazu, alles einzeln. Im Fall von Annullierung haben sie keinen Ersatz, da es kein Kontingent gibt. LMX müsste dann schnell nach Hotels, Flügen oder Transferunternehmen als Notlösung suchen. In den Ferien finden sie oft keine Alternativen. Oder es wird teurer bzw. der Flughafen/die Fluggesellschaft ändert sich. Komplette Stornierungen von Seiten LMX gibt es auch, oft kurz vor Abflug, da bis zuletzt gesucht wird. Im Problemfall ist bei LMX in Deutschland nie jemand erreichbar, weder telefonisch noch per Mail. In unserem Fall wurde der Transfer vom Hotel zum Flughafen annulliert. Das sagte uns ein entnervter Mitarbeiter der Notrufnummer von LMX vor Ort. Er befand es noch nicht einmal für nötig, unser Hotel zu informieren, obwohl wir am Vortrag einen Zettel von LMX mit genauer Abholzeit erhalten hatten. Wir mussten ein Taxi von Teneriffa-Nord nach -Süd selbst zahlen, da es keinen Transfer mehr gab. Die Rechnung sollten wir bei LMX einreichen... Geantwortet wurde nicht. Wir ...Mehr bei golocal

Sehr geehrte Damen und Herren, Danke für die erneut gleiche Antwort ihrerseits, in der sie Zu Beginn der E-Mail auf den Vorgang hinweisen. In dem sie ihre Argumente zur Rechtsprechung nochmals erwähnen. Wenn Sie sich tatsächlich mit dem Vorgang intensiv beschäftigt hätten, wüssten Sie, dass ihre Argumente nicht legitim sind und Sie von unseren Forderungen befreien. Nochmals weise ich auf grobe Verstöße im Vertragsrecht hin. 1. Wenn ich einen Vertrag mit Ihnen eingehe, muss dieser beidseitig erfüllt werden. D.h. wir müssen Den geforderten Betrag für die Reise an Sie bezahlen, und sie müssen die Leistungen, für die wir bezahlt haben erfüllen. Dies wurde schon zum Beginn der Reise von Ihnen nicht erfüllt. Da von Ihnen keine Reservierung In dem von Ihnen angebotenen und von uns gebuchten Hotel vorlag. Das bedeutet, sie haben ihren Teil des Vertrages nicht eingehalten und somit dürfen wir alle damit verbundenen Kosten Ihnen in Rechnung stellen. Die Unterlagen dazu liegen Ihnen bereits vor, aus denen genau hervorgeht, welche, wie viele und warum wir diese Telefonate führen mussten. Hierbei liegt ganz klar eine Begründete Rechts Forderung unsererseits an sie vor ...Mehr bei golocal

Meine Erfahrung mit der LMX Reiseservice GmbH war äußerst enttäuschend und hat mich tief entsetzt. Die Praktiken dieses Unternehmens sind mehr als fragwürdig und es scheint, als ob sie es bevorzugen, andere für ihre Misserfolge verantwortlich zu machen, anstatt sich ihrer Verantwortung zu stellen. Leider muss ich feststellen, dass der gesamte Service dieser Reiseagentur eine Katastrophe darstellt. Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus rate ich dringend davon ab, eine Buchung bei der LMX Reiseservice GmbH in Betracht zu ziehen.Mehr bei golocal

Das Unternehmen ist für den Endkunden nicht telefonisch zu erreichen, wenn dann über das Reisebüro, aber auch das ist zäh und benötigt offenabr große Geduld. Emails werden nicht oder nur mit großer Verzögerung und dann ausweichend beantwotet. Konkret wurde unser Rückflug von 3:25 Uhr Morgens auf 16:25 Uhr Nachmittags verschoben. An die dadurch zusätzliche Hotelübernachtung wurde jedoch nicht gedacht, wenn mir das nicht aufgefallen wäre, dann hätten wir eine Nacht lang kein Zimmer. Auf Anfrage kann LMX eine Nacht zusätzlich biuchen, weigert sich jedoch, die Kosten zu übernehmen. Laut gängiger Rechtsprechung müssten die das jedoch. Vermutlich muss ich jetzt erstmal die Kosten zahlen und mir nach der Reise das Geld auf dem Klagewege holen. Nie mehr mit diesem Anbieter.Mehr bei golocal

Vorsicht. Obwohl noch keine Reise gebucht war wurde uns eine Stronorechnung über 100% gesendet. Absolut unseriös für mich. Sie wollten uns täuschen. Ich empfehle niemanden dort zu buchen.Mehr bei golocal