info-technik Systemhaus H.O. Flöss e.K

Herr Flöss mag kompetent sein, darüber kann ich nicht wirklich urteilen. Er hat in einem Kindergarten eine Telefonanlage eingerichtet. Nachdem die Eltern 1 Jahr lang die Kiga- Gruppen nicht erreichen konnten, und bei den AB´s Chaos herrschte, habe ich mich als Vater und relativer Laie reingehängt. Es zeigte sich, dass Herr Flöss trotz mehrerer dringender Mails eine Hilfe verweigerte. Er wollte einfach nicht nochmal herkommen. Mir sagte er am Telefon wahlweise, die Kindergärtnerinnen seien an allem schuld oder die Firma AVM, und die von ihm zwar eingesetzte, aber leider unzulängliche Fritzbox 7590. Ich bat um das aktuelle Zugangs-Passwort zur Fritzbox, das mir mehrfach versprochen wurde, aber auch nach 3 Wochen trotz mehrfacher Erinnerung einfach nicht kam. Am Telefon angerufen wurde Herr Flöss laut oder legte einfach auf. "Hier warten hunderte Kunden, und sie müssen auch warten!!" Ich habe dann selber alles gemacht. Die Box war dann gar keine 7590, die war wohl schon mal ausgetauscht worden, das Zugangskennwort war veraltet und ging nicht, und die Kurzwahlen der Gigasets waren falsch programmiert- sie sollten 2 verschiedene AB´s ansteuern, hatten aber beide **600 als AB ...Mehr bei golocal