Graff Buchhandlung GmbH

Man bestellt online ein signiertes Buch, hört ewig nichts und nur dann auf Nachfrage wird das Buch los geschickt. Erhalten habe ich dann allerdings ein unsigniertes Buch. Und das nicht zum ersten Mal. Finger weg von Online-Signieraktionen!Mehr bei golocal

Meine Bestellung beim Onlineshop der Buchhandlung Graff hat meine Erwartungen keineswegs erfüllt und hat lediglich Frustration und Ärger hinterlassen. Leider werden Bücher, trotz Bezahlung nicht verschickt. Trotz mehrerer Versuche, das Problem durch E-Mail-Korrespondenz zu lösen, musste ich eine Mauer der Ignoranz seitens des Services feststellen. Der Kundenservice, oder besser gesagt dessen Abwesenheit, war absolut enttäuschend und weit unter dem akzeptablen Niveau.Mehr bei golocal