Energie- und Umweltzentrum

Meine Erfahrungen mit der Stadtwerke Leipzig GmbH hinterlassen einen bitteren Nachgeschmack. Die telefonische Erreichbarkeit erweist sich als äußerst unbefriedigend. Die fehlenden Rückmeldungen über die Wartezeiten fühlen sich wie ein Schlag ins Gesicht an, insbesondere, wenn das Gespräch 30 Minuten vor Feierabend einfach beendet wird. Überdies besteht eine tiefe Unzufriedenheit mit der Abrechnungspraxis. Es ist völlig inakzeptabel, dass Abrechnungen vom Konto abgebucht werden, ohne dass vorher ein Brief versendet wird. Die Erwartung, dass Kunden online nachsehen und im Voraus ahnen, wann und in welcher Höhe eine Abrechnung erfolgt, ist schlichtweg unrealistisch. Eine weitere Frustration ist die Nachzahlung, die trotz erheblich geringerem Verbrauch keinen Sinn ergibt. Für mich ist dieser Punkt ein klarer Hinweis, das Unternehmen zu wechseln, falls die Möglichkeit besteht. Anstatt einen Bestpreis zu genießen, bleibt nur das Gefühl des Ärgers. Leider kann ich nichts Positives zu diesem Anbieter sagen.Mehr bei golocal

50 min in der Warteschleife gehangen. ErfolglosMehr bei golocal