GALERIA München Olympia Einkaufszentrum

Mein kürzlicher Besuch bei GALERIA München Olympia Einkaufszentrum entpuppte sich leider als eher frustrierendes Erlebnis. Nachdem ich einen Tommy Hilfiger Pullover aus der Herrenabteilung erworben hatte, stellte ich nach einer einzigen 30-Grad-Wäsche im Kurzprogramm fest, dass sich das Produkt verfärbt hatte. In der Annahme, dass mit dem Kassenbeleg ein problemloser Umtausch möglich wäre, wie mir am Telefon versichert wurde, unternahm ich den 20km weiten Weg zum Einkaufszentrum. Dort angekommen, wurde ich jedoch enttäuscht. Die Mitarbeiterin, die uns zuerst bediente, war äußerst unfreundlich. Daraufhin rief sie die Abteilungsleiterin, was uns eine zusätzliche Wartezeit von 30 Minuten bescherte. Anstatt uns zu unterstützen, wurden wir vor der Dame regelrecht zur Rechenschaft gezogen und mussten uns nach 45 Minuten sogar mit Unterstellungen auseinandersetzen. Schließlich wurde der Pullover nach langem Hin und Her zur Einsendung genommen. Der gesamte Vorgang behandelte uns jedoch mehr wie unerwünschte Störenfriede, anstatt zuvorkommende Kunden. So sehr, dass ich mich entschieden habe, nicht mehr in diesem Geschäft einzukaufen. Als Kunde sollte man zuhören, ernst genommen und ...Mehr bei golocal

Relativ große Auswahl,hilfsbereite Mitarbeiter. Leider ist die Luftqualität unmöglich! Hätte gerne mehrere Sachen anprobiert und vielleicht auch gekauft,aber schon bei der ersten Hose habe ich in der Kabine keine Luft mehr bekommen und musste die Anprobe abbrechen. Auch andere Kunden neben mir in den Kabinen haben die Wärme und stickige Luft bemängelt. Schade…so macht Einkaufen kein Spaß. Die Menschen,die dort arbeiten und mehrere Stunden auf den Beinen stehen tun einem einfach nur leid!Mehr bei golocal